Sarebbero arrivate segnalazioni da 74 Paesi. Il colosso informatico sta lavorando al ripristino che per ora non sta dando i risultati sperati. Fanno sapere che il guasto sarebbe la conseguenza del sovraccarico dei server
Un guasto ai servizi cloud di Microsoft sta causando problemi a utenti e aziende in tutto il mondo. Il disservizio riguarda soprattutto Outlook ed Exchange Online: crea, quindi, difficoltà nell'accesso e utilizzo delle caselle di posta. Sono stati segnalati malfunzionamenti, però, anche per Teams, Copilot e altri servizi di Microsoft 365.
Secondo Downdetector, piattaforma che raccoglie e analizza le segnalazioni degli utenti sui malfunzionamenti dei servizi digitali, ieri nell’arco di circa un'ora sarebbero arrivate segnalazioni di guasti da 74 Paesi. Negli Stati Uniti, quelle relative a Outlook avrebbero raggiunto il picco di oltre 130mila nell'arco di 15 minuti. I disagi hanno interessato anche le amministrazioni pubbliche: il governo giapponese ha riferito problemi ai sistemi informatici, l’ufficio immigrazione della Nuova Zelanda ha dovuto sospendere l’esame delle domande di visto.
Microsoft ha ricondotto il sovraccarico della propria infrastruttura all'improvvisa indisponibilità di una parte dei server. Perché, come conseguenza, ha dovuto concentrare il traffico su quelli rimasti operativi che così si sono sovraccaricati. I primi interventi, ha ammesso l'azienda, «non stanno producendo gli effetti sperati». Alcuni server ripristinati avrebbero, infatti, smesso nuovamente di rispondere.
Microsoft riferisce segnali di ripresa parziale in alcune regioni, ma non ha indicato quando il servizio tornerà pienamente operativo. Charles Lamanna, vicepresidente del gruppo, ha precisato che al momento non ci sono indizi di attività dolose o di un attacco informatico.
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