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L’Ue indaga sull’ultima acquisizione di Facebook: può peggiorare il mercato

L’Ue teme che con l’acquisizione di Kustomer da parte di Facebook si possa restringere la concorrenza sia nel mercato dei servizi alla clientela sia quello pubblicitario. Da una parte infatti, Facebook potrebbe limitare l’accesso a  WhatsApp, Messenger e Instagram ad altri servizi, dall’altra potrebbe usare i dati acquisiti tramite il servizio clienti per l’advertising